С целью подготовки рекомендаций по улучшению работы городского электротранспорта и повышению качества услуг по перевозке пассажиров проводится анкетирование граждан по вопросам транспортного обслуживания.
На сегодняшний день заполняемость салона троллейбусов в течение дня не превышает 25 — 30%. При этом пассажиропоток на троллейбусных направлениях областного центра стабильно снижается на протяжении последних лет.
Для того чтобы выяснить предпочтения горожан в способах передвижения по городу, разработана специальная анкета. Она размещена на официальном сайте администрации Волгограда в разделе «Транспорт» http://www.volgadmin.ru/d/transport/index.
Опрос горожан позволит получить актуальную информацию, которая будет учтена при принятии решений по дальнейшему развитию городского общественного транспорта.